Vi Tính Quy Nhơn (Quy Nhơn Computer)

Laptop mình bị hỏng, bật nguồn không lên, đem ra tiệm thì nhân viên bảo để laptop của mình lại để họ kiểm tra. Tận 2 ngày mình gọi hỏi lại thì nhân viên nói chưa tìm ra nguyên nhân, nói với mình chắc lỗi nguồn. Qua sáng ngày thứ 3 mình gọi hỏi thì nhân viên nói bên kỹ thuật báo bị hỏng CPU, mà CPU của máy mình hàn chết trực tiếp trên bo mạch nên không tháo rời ra được, nói mình tới đem laptop về gửi vô Sài Gòn nhiều khi có tiệm đóng lại main chớ ở Quy Nhơn hông có tiệm nào. Mình đem laptop về gửi vào Sài Gòn cho anh hai mình đem đi tiệm sửa kỹ thuật báo tình trạng máy: Máy bị hàn các kiểu, can thiệp main hết, thấy rõ còn mỡ hàn với mấy chỗ nối chì. Còn xé rách miếng che ram của máy mình. Xong cũng không trả lại nguyên trạng máy cho mình. Kỹ thuật viên làm việc quá ẩu, bừa, máy tính mới của khách mà sửa không được còn phá thêm.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chổ sạch,mát mẽ, chỉ có điều bề ngang quán hơi nhỏ, nhưng được bề dài xa.

Dịch vụ cài máy tính rất tệ, cài 150k một lần mà máy về mở internet hay bất cứ cái gì cũng ko mở được, đánh chữ để tìm kiếm cũng không được. Còn tệ hơn khi chưa cài lại, bán pin hay ổ cứng cũng mắc hơn các chỗ khác rất nhiều.

Chăm sóc khách hàng quá kém, mua màn hình nhân viên qua lắp máy và cài máy mà lấy tiền công 50k. Tiền không thành vấn đề, nhưng dịch vụ như thế là không chấp nhận được. Không có lần sau.

Nha trang quê tôi

Lúc mua nhân viên tư vấn nhiệt tình, lúc bảo hành chờ hơn 1 tháng trời cũng chưa xong, hẹn hết ngày này qua ngày khác, tiệm chờ màn hình hư luôn rồi gửi bảo hành luôn hay sao đó

Ban đầu rất hài lòng vs thái độ phục của nhân viên. Tuy nhiên khi quay lại lần 2 thì vô cùng thất vọng thậm chí là “tức tối “về chất lượng sửa chữa và cách giải đáp khách hàng khi có vấn đề xảy ra chỉ đành ngậm ngùi mang máy ra về. Mn nên suy nghĩ lại nếu ai có nhu cầu về sửa chữa.

Nhân viên kém chưa nói là yếu quá tệ cho 1 đơn vị lấy tên QN. Bảo hành không đúng hạn Trả máy thì lỗi